Администрация проекта со всей
серьезностью подходит к защите ваших учетных записей в игре Cross Fire
от кражи и взлома. Нам очень важно, чтобы вы могли спокойно общаться с
друзьями и получать удовольствие от игры.
Данный раздел – одна из мер, которые
принимаются нами для безопасности ваших учетных записей. Здесь даны
необходимые пояснения, как защитить свой компьютер и учетную запись от
взлома и вредоносных программ.
Пожалуй, самое неприятное, что может случиться с игровой учетной
записью, это взлом. Все достижения, полученные в течение долгих часов в
игре, теряются в один момент - никто бы не захотел попасть в подобную
ситуацию!
В данном руководстве мы постараемся описать минимальные меры защиты,
которые помогут сохранить ваше игровое имущество и персонажей в
неприкосновенности.
Никому и никогда не давайте свой логин и пароль!
Если вы сообщите данные игровой или форумной учетной записи друзьям,
одноклассникам, соклановцам - кому угодно, то сделаете первый шаг к
потере доступа к своим персонажам.
Во-первых, подобные действия являются нарушением игровых правил, а
во-вторых, наиболее распространённой причиной взлома аккаунтов.
Что делать, чтобы сохранить свои учетные данные в безопасности:
- Ни при каких обстоятельствах никому не говорите ваши регистрационные данные (логин, пароль, e-mail).
- Не регистрируйтесь на форумах или сайтах кланов под логинами,
которые повторяют имя вашего игрового аккаунта, как бы на этом не
настаивал создатель сайта.
- Желательно, чтобы имя на форуме, имя персонажа в игре и логин для входа в игру не совпадали.
- Если кому-либо стали известны ваши данные, то постарайтесь немедленно сменить все пароли. Не дожидайтесь взлома.
- Если кто-либо представляется администратором игры и требует ваш пароль – жалуйтесь на этого человека в службу технической поддержки.
Храните свои учётные данные в тайне от других и помните о том, что
ни администрация, ни игровой мастер никогда не спросят ваш пароль.
Обмен, продажа и дарение аккаунтов запрещены!
Бывают ситуации, когда надоедает играть одним и тем же персонажем и
хочется попробовать что-нибудь новое. Развивать с нуля сложно и долго.
Разумеется, велик соблазн пойти по самому простому пути: купить, продать
или обменять аккаунт. Это действие противоречит правилам игры.
Учетные записи нарушителей отправятся в бессрочную блокировку.
Что делать, чтобы ваш игровой аккаунт не был заблокирован:
- Не продавайте персонажей.
- Не покупайте.
- Не принимайте в дар.
- Не дарите.
- Не меняйте игровые учетные записи.
Максимально обезопасьте регистрационный e-mail!
Защита регистрационной почты от доступа посторонних людей – залог неприкосновенности вашей игровой учетной записи. Напомним:
имея доступ к почте, можно легко изменить пароль для входа в игру, на сайт и форум проекта.
Как обезопасить регистрационную почту от взлома:
- Используйте сложные секретные вопросы, на которые нельзя найти ответ, к примеру, в социальных сетях.
- Не распространяйте информацию о секретном вопросе среди своих
знакомых. Лучший секретный вопрос - тот, к которому знаете ответ только
вы.
- Пароль на почтовом ящике должен отличаться от всех других Ваших паролей.
- Не регистрируйтесь под почтой, к которой привязан Ваш аккаунт, на игровых или сходных по тематике форумах.
- Не давайте адрес своей регистрационной почты игровым знакомым, даже
под невинным предлогом: «дай свою почту, я отправлю тебе свою
фотографию».
- Установите пароль на папки (эта услуга предоставляется всем
пользователям почтового сервиса Mail.Ru). Злоумышленник не прочитает
ваши письма, а значит, не сможет получить пароль от игрового аккаунта.
- Привяжите почтовый ящик Mail.Ru к номеру вашего мобильного телефона.
В таком случае вернуть к нему доступ в случае взлома будет намного
проще.
Помните: сложный пароль - надёжный пароль!
К сожалению, в интернете можно встретить целые базы простых паролей,
которые чаще всего используют игроки, регистрируя почтовый ящик или
учетную запись. Очень надеемся, что ваши пароли намного сложнее, ведь в
противном случае
злоумышленники смогут взломать учетную запись простым перебором (брутфорс).
Как обезопасить свои данные:
- Пароль должен состоять из букв разного регистра, цифр и, если позволяет система, спецсимволов.
- Меняйте пароли раз в три-четыре месяца.
- Не регистрируйтесь на разных ресурсах с одинаковыми паролями.
Будьте внимательны при переходе по незнакомым ссылкам!
Мошенники дают ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями
привычных интернет-ресурсов. Вам могут написать сообщение, что вы и ваш
клан занесены «в кос» (вам объявлена война) и что подробности вы можете
узнать, пройдя по ссылке. Разумеется, вас перебросит на фальшивую
страницу, где будет предложено ввести, например, логин и пароль от
вашей почты, чтобы авторизоваться и узнать причины и подробности
«коса».
Были случаи, когда ссылки на подобные сайты присылались в самой игре,
например, другом, чей аккаунт уже взломан. Как это может происходить:
знакомый по игре предложит вам пройти по предложенной ссылке и
проголосовать за его фотографию, потому что администрация якобы дает
призы за количество голосов.
Вариаций много, главное -
помнить несколько основных правил:
- Будьте осторожны, когда переходите по незнакомой ссылке, всегда
проверяйте адресную строку. Если сайт похож на официальный - это не
значит, что перед вами настоящий ресурс. Вы должны точно знать, как
пишется адрес вашего почтового сервиса и адрес официального сайта
проекта (cfire.mail.ru)
- Никогда не вводите свои данные на неизвестных ресурсах, как бы эти ресурсы ни были похожи на привычные.
- Обо всех официальных акциях и конкурсах вы можете узнать только на сайте и форуме проекта.
- Не доверяйте мошенникам, ни в коем случае не отправляйте никому свои
данные! Администрация игры никогда не будет запрашивать Ваш пароль!
- Если у вас возникло малейшее сомнение – меняйте все пароли.
- Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщайте об этом в центр поддержки пользователей.
Используйте надежный антивирус.
Антивирусная программа должна быть установлена на любом компьютере,
так как хорошая программа с обновленной базой не только предупредит вас о
вирусных атаках, но и может распознавать фишинговые ресурсы, закрывая
доступ к ним. Причинами взломов могут быть вирусы, троянские программы,
кейлоггеры и т.д.
Как избежать попадания вируса на ваш компьютер:
- Не отключайте антивирус.
- Следите за регулярным обновлением вирусной базы.
- Не скачивайте программы с ресурсов, в которых не уверены.
- Не устанавливайте подозрительные программы на свой компьютер.
Выполняя эти нехитрые правила, вы обезопасите свою учетную запись от взлома, а значит и себя от негативных переживаний.
Внимание: Администрация НЕ ВОЗВРАЩАЕТ украденные ценности.
Пожалуйста, сделайте все возможное, чтобы защитить своих персонажей.
Основные причины взломов
Почти во всех случаях причиной
взломов является легкомысленное отношение пользователя к защите своего
аккаунта и сохранности личных данных. Мы хотим рассказать вам о самых
частых причинах взломов.
Фишинг
Фишинг (англ. phishing, от fishing -
рыбная ловля, выуживание) - вид интернет-мошенничества, целью которого
является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей
(почте, игровому логину, паролю, ответу на секретный вопрос и т.д.).
Как это происходит. Мошенники дают ссылки на сайты-ловушки, которые являются копиями привычных интернет-ресурсов.
Иногда мошенники привлекают внимание
игроков розыгрышами и конкурсами, которые якобы устраивает администрация
игры. В этом случае жертвам пишут, что они получили приз, а чтобы его
забрать, необходимо оставить свои регистрационные данные (почту, логин,
пароль) на сайте. Сразу взлома может не последовать. Иногда
злоумышленники накапливают учетные записи, чтобы не привлекать к себе
внимания единичными взломами.
Методы противодействия. Будьте
осторожны, когда переходите по незнакомой ссылке, всегда проверяйте
адресную строку, и никогда не вводите свои данные на неизвестных
ресурсах, как бы они не были похожи на привычные. Обо всех официальных
акциях и конкурсах вы можете узнать только на сайте и форуме проекта. Не
доверяйте мошенникам, ни в коем случае не отправляйте никому свои
данные! Представители администрации Cross Fire никогда не будут
запрашивать пароль! Если у вас возникло малейшее сомнение - меняйте все
пароли. Столкнувшись с фишинговым сайтом, немедленно сообщайте об этом в
центр поддержки пользователей.
ВСЕГДА смотрите адрес, на который ведет ссылка.
Запомните! Официальный сайт игры Cross Fire: http://cfire.mail.ru
Помните: бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
Использование читов, скриптов на взлом, других сторонних программ.
Как это происходит. В интернете
много сайтов, распространяющих различные программы для взлома игры. Во
многих случаях вам предлагают скачать файл и установить неизвестное
программное обеспечение. В этом случае очень велика вероятность потерять
данные вашего аккаунта, ведь создатели таких программ не являются
альтруистами. Кроме того, вы не только рискуете потерять доступ к своей
учетной записи, но и нарушаете правила игры, а это приводит к блокировке
аккаунта.
Методы противодействия. Никогда
не скачивайте неизвестные программы, не устанавливайте их на свой
компьютер, не вписывайте в них свои данные, не используйте читы, не
нарушайте правила игры и пользовательское соглашение. Играйте честно.
Запомните, что взломщик
может украсть пароли не только от аккаунта игры, но и от других ваших
аккаунтов. Например, пароли от электронных кошельков.
Лже-администраторы
Как это происходит. В игре или в
личном сообщении на форуме человек, представившийся одним из
администраторов проекта, попросил вас предоставить свои логин и пароль
(для начисления кредитов, проверки аккаунта на нарушения, назначения на
пост модератора или патрульного). В этом случае люди лишь выдают себя за
администрацию.
Методы противодействия. Если вы
столкнулись с подобным нарушением на форуме, немедленно свяжитесь с
администратором или модератором форума, предоставив ник и нарушителя и
скриншот разговора.
Если вы заметили подобные сообщения в игровом чате, сделайте скриншот и
обязательно отправьте его в техподдержку.
Запомните - администрация никогда не будет требовать данные вашей учетной записи.
Передача аккаунта другому человеку
Как это происходит. Игроки,
общаясь долгое время, начинают доверять друг другу настолько, что смело
дают доступ к своим аккаунтам. Но ситуации в игре могут складываться
разные. Например, знакомый, обидевшись на вас, имея данные вашей учетной
записи, может зайти и забрать все ценные вещи. Вас могут попросить
взять какой-либо предмет с чужого аккаунта, а позже написать в центр
поддержки пользователей о взломе. В первом случае вы потеряете только
вещи, а во втором - аккаунт, так как он будет бессрочно заблокирован за
взлом. Напомним, что игровые вещи и персонажи никогда не
восстанавливаются. Не доверяйте случайным знакомым в сети, никто не в
праве просить вас передать ему аккаунт, о каждом таком случае
сообщайте в техподдержку.
Методы противодействия.
Никому, даже вашим друзьям по игре, не сообщайте имя вашей игровой
учетной записи и пароль от нее, почтовый адрес и пароль от него, ответ
на секретный вопрос. Напоминаем, что по правилам игры и
пользовательскому соглашению доступ к аккаунту разрешен только тому, кто
его регистрировал. Помните, что
правилами игры запрещено продавать, передавать или дарить аккаунты:
10. Запрещено рекламировать намерение
совершить, или поощрять возможность совершения другими акта незаконной
продажи, покупки, передачи или совместного использования любой учетной
записи Игры.
В
подавляющем большинстве случаев потеря аккаунта - следствие халатности и
небрежности игрока, не стоит недооценивать важность сетевой
безопасности.
Что делать, если вас взломали
Не паникуйте. Необходимо действовать очень быстро и без лишних эмоций.
Вот несколько простых действий, которые необходимо проделать.
1. Проверьте, можете ли вы зайти на свой e-mail на который зарегистрирован ваш аккаунт.
2. Если можете, то постарайтесь максимально быстро изменить пароли и
секретный вопрос на почтовом ящике. Далее восстановите пароль от
аккаунта и замените его на более сложный.
3. В случае отсутствия доступа к e-mail обратитесь в службу поддержки почтового сервиса.
Аккаунт заблокирован
Если ваш аккаунт заблокирован в игре, а вы не знаете, за что, то вам
необходимо отправить сообщение в тех. поддержку.
Форма подачи заявки:
1. Логин
2. Позывной
3. Дата блокировки
4. Ссылка на скриншот, где изображено окно входа в игру с сообщением о блокировке.
Помните, что сообщения составленные не по форме
рассматриваться не будут, сообщения, некасаемые запроса буду
расцениваться как флуд и будут удалены.
Данная тема модерируется и флудить в ней запрещено.
Нарушители получат предупреждение, при повторных нарушениях будут
наказываться красной картой!
За что вы можете быть заблокированны:- Блокировка на 10 дней - нарушение правил чата (ненормативная лексика, оскорбления и т.д.).
- Блокировка на 30 дней - использование багов, попытку их
использования, использование эксплойтов, также за то, что вы являлись
хостом комнаты с названием "баги" или содержащим призыв к использованию
багов. Например: "ищем баги", "не стрелять, баги" и т.д. Примечание:
если комната с названием "баги" запаролена, а также комната с
названием "Читы", то блокировку получают все игроки, которые находятся
внутри данной комнаты. Не важно, создатель комнаты вы или нет. Будьте внимательны при выборе зала!
- Блокировка на 5 лет - использование стороннего ПО (читов), покупку-продажу, поиск, распространение читов
- Оскорбление патрульного - блокировка 30 дней.
- Оскорбление администрации - блокировка 5 лет.
neo20002:
Внимание! Причиной бана могут быть не только жалобы на Вас в разделах Жалобы на игроков (читерство, эксплойтерство и т.д.) и Жалобы на игроков (нарушение правил чата), но и курирование игры патрульными КФ. Помните, что модераторы тоже люди, ответ на Ваши посты будет даваться в течение 3 суток.
Напоминаем:
Администрация оставляет за собой конечное право решать, что считается нарушением настоящих Правил поведения.
Администрация не обязана предоставлять игрокам доказательства правомочности своих действий.